
做小編的人一定有過這種經驗:同一篇貼文,朋友的粉專發什麼都熱鬧,自己的用心寫半天,發出去只有小貓兩三隻按讚。內容重寫了好幾次,效果還是普普,最後開始懷疑是不是自己不會經營。我們工作室幫客戶顧粉專的時候,第一個動的通常不是內容,是發文時間。很多人不知道,發文時段對觸及的影響,比你想像的大得多,問題是每個粉專的答案都不一樣,抄別人的黃金時段,多半沒用。
與其猜,不如測。下面這 3 個測試法是我們實際在用的,不用花錢買工具,粉專後台的洞察報告就夠了。
測試法一:先看洞察報告,找出粉絲實際上線的時間
第一步不是發文,是看資料。粉專後台的洞察報告裡,可以看到你的粉絲通常在星期幾、幾點比較活躍。很多小編從來沒打開過這個頁面,發文時間全看自己哪時候有空,結果常常在粉絲最不活躍的時段發文,貼文一出生就先輸一半。
先把粉絲活躍的前三個時段記下來,當作你的候選名單。要注意的是,這是「粉絲上線」的時間,不直接等於「會跟你互動」的時間,但它是很好的起點,比起亂猜強太多。看的時候記得平日和假日要分開看,上班族客群平日晚間和假日型態差很多,混在一起看會被平均掉,什麼都看不出來。
測試法二:同類型內容輪流測,一次只換時段
找到候選時段之後,開始實測。方法是拿同類型的內容,例如都是商品介紹或都是教學文,分別在不同候選時段發,連續測個兩三週,再回頭比較觸及和互動。關鍵是一次只換一個變因:時段在測的時候,內容類型、圖片風格、文案長度都儘量維持一致,不然結果好你也不知道是時段的功勞還是內容的功勞。
我們幫客戶測的時候吃過一個虧:一篇剛好搭上時事話題,成績爆好,差點就認定那個時段是黃金時段,還好有多測幾篇才發現是內容紅利。所以單篇的數字不要太當真,看的是好幾篇的平均表現。測完之後你會得到自己粉專的答案,可能跟網路上說的熱門時段完全不同,那很正常,你的粉絲本來就跟別人的粉絲不一樣。
測試法三:把結果記成表格,排班固定下來,每季重測
測出來的結果不要只記在腦袋裡,開一張簡單的表格:日期、發文時段、內容類型、觸及、互動數,一列一列記下來。記個一個月,規律自己會浮出來,哪幾天哪個時段穩、哪個時段是地雷,清清楚楚。之後就照這個規律排班,發文時間不用每週重新煩惱。
還有一個重點:每季重測一次。粉絲的作息會跟著季節、節慶和生活型態變,暑假和年底的活躍時段可能完全不同,演算法的喜好也會調整。我們自己的粉專就是固定每季檢查一次洞察報告,把排班微調一下,讓時段策略不會過期。表格留著,下一季比較也有依據,不用從頭再猜。
測時段之前,先確認內容本身站得住
最後提醒一句:時段測試的前提是內容本身有基本水準。如果貼文圖文都很隨便,什麼時段發都救不起來,測出來的結果也沒有參考價值。我們的順序是先把內容做到穩定及格,再用時段測試把效果往上推。兩個都做,觸及才會真的有感成長,不要期待光換時間就翻身。
老實說,發文時段沒有全世界通用的答案,只有你自己粉專的答案。花三週照著測一輪,比看十篇「最佳發文時間」文章都有用,因為那是你的粉絲用行為告訴你的。
如果你在經營粉專上卡關,想找人聊聊內容和工具怎麼搭配,歡迎到 SAVECOCO 商店的行銷服務分類逛逛,或者加 LINE @479pfbrs 聊聊,問問不用錢,先說說你的粉專狀況,我們再一起看哪裡可以先調整。
需要工具可以直接參考行銷服務商品;延伸閱讀:一天漲 500 粉心得:FB 廣告的互動率與貼文建議。
本文來源:【行銷服務】粉專發文時間總是抓不準?小編的 3 個發文時段測試法
© SAVECOCO 版權所有,轉載請註明出處。

